城市公交是老年群体便捷出行的“香饽饽”，也承载着城市与日俱增的民生温度。今年10月是全国第15个“敬老月”让我们走进公交敬老爱老线路，感受公交浓浓的敬老情。

徐州公交603路是公交集团打造的敬老爱老公交线路之一，由老城区发往新城区，途经多家商超、公园、医院和小区，是徐州市区老年人乘坐率较高的线路之一。603线路采用纯电动公交车，噪声小、起步稳、无污染，并且配备上下车倾斜式一步踏板，有效解决老年人上下车难的问题，使老人乘车更为安全舒心。

603路公交车厢内的布置处处体现着对老年人的关爱：设置爱心座椅，张贴宣传海报，车载语音循环播报敬老助老提示语，多方位宣传敬老爱老文化，营造尊老爱老氛围；贴心增设了轮椅、便民箱和血压检测仪，进一步增强老年人出行便利度。“这趟公交车服务好，环境好，还为我们老年人贴心准备了血压仪等助老设备。”市民张女士从603路公交下车后由衷夸赞道。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，徐州公交集团紧紧围绕老年人在城市交通出行中面临的突出问题和迫切需求，不断优化适老化服务的“硬设施”和“软服务”。

以老年乘客出行频率较高的线路为重点，徐州公交集团在原有的全国“敬老文明号”14路线、江苏省“敬老文明号”61路线的基础上，紧紧围绕“六个老有”，落实惠老优待政策，打造了48路、64路、603路等多条敬老爱老公交线路，沿线覆盖各类客流密集区域，方便老年人就医、购物和出行。

同时，徐州公交集团为敬老爱老公交线路的车辆精心选配综合素质高、服务意识强的驾驶员，并针对特需乘客服务工作进行了技能培训，要求严格做好“耐心等待上车”“帮助平稳下车”“提醒安全乘车”等规程，对行动不便的老年乘客及时进行“搀、迎、帮、扶”，不断提高为老服务质量。

“作为江苏省‘敬老爱老文明号’线路驾驶员，我深感自豪，我将尽职尽责为老年乘客提供安全、舒适、便捷的乘车环境。”61路驾驶员段世望骄傲地说。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。徐州公交集团将继续巩固适老化交通出行服务工作成果，不断完善服务体系，持续提升服务水平，以全国“敬老文明号”线路为标杆，在公交车厢内外营造浓厚的敬老爱老氛围，结合客流量、乘客需要等情况，继续推出“敬老爱老线路”，为城市传递更多民生温度。

高燕芳、闫怡妃/文

张钟源、张昆/图