今年以来，徐港集团围绕“商业一类转型、年度重点工作、干部作表率、阳光国企建设”等内容，扎实推进作风提升工程，坚持以我为主、超前谋划，在推进高质量发展的“质”与“效”上持续发力，激发企业内生动力，推动物流产业发展。

重点工作稳步推进。统筹安全生产、经济运行、风险防控、经营管理等重点工作，通过签订《全面从严治党责任状》《经营目标责任状》，压实责任，突出重点，以时量、数量、质量为坐标，清单化分解任务，实现责任量化。以“马上就干、干就干好”的作风，抢抓发展机遇，在落实“一体三优”、加快综合物流枢纽发展上“挑重担、扛重责”。一是组建专项考评认定工作组，建立重点工作调度会制度，健全重点工作督办机制，按节点督查督办。二是推进“港口一体化”整合，促进运输结构、货源结构和收入结构优化。三是稳步推进巡察问题整改工作，扎实推进各项具体工作落实。上半年，徐港集团荣获“江苏省物流行业先进集体”，交控港务公司荣获江苏“港口企业20强”称号。

生产经营全力实现突破。面对复杂多变的市场形势，集团上下全力以赴抓好生产经营。营销分公司排定细化到天、责任到人的指标计划，紧盯计划兑现。一是加强大客户开发，拓展与徐工、徐钢等企业的合作，推动与上海港ICT装卸协议的签定，开辟新的物流通道，争取外贸业务突破。二是发挥统筹协同优势，强化铁水联运功能，提高卸车效率；加大港存货物发运力度，协助上游客户做好库存煤销售。三是强化合规经营，健全港口调度运营与货帐处理等流程的监管体系，并进一步查家底、盘库存，预防风险。

优质服务塑强品牌。徐港集团致力打造优质服务品牌，稳定老客户，吸引新客户。召开港风监督员座谈会，全面检视港口服务的质效，对会上提出的意见建议，严格落实整改。纪检监察部门加大跟踪跟进、明察暗访力度，坚决整治“吃拿卡要”行为，坚守服务质量底线。采取集中测评方式开展客户满意度调查，发放《调查问卷》62份，基本涵盖了港口主体客户群，得到广大客户的积极回应和广泛认同。交控港务公司提出6项服务目标和10项优质服务措施，邳州港践行“三心”服务品牌内涵，推行“六不让”服务标准、“三盯”现场工作法， 24小时跟踪包挂服务，客户满意度不断提升。

王晓东/文  黄洁/图