为全面落实新版《道路旅客运输客运站管理规定》及车站安全生产要求,进一步提高站务人员的理论及实操水平, 12月22日至12月23日,汽车客运东站组织开展客运技能培训,力求为旅客提供更加专业、周到的服务。
此次培训分为新客规解读、安全生产讲座和消防演练三个部分,车站80余名员工参加了此次培训。在两天的培训中,授课老师为参训人员系统讲授新客规修订背景及主要修订内容,并结合站务工作实际,介绍了疫情防控下车站安全生产的新变化、新要求,通过情景再现和现场演示,开展了安全消防演练。此次培训工作组织得力,培训内容操作性、实用性强,得到参训人员一致好评。
此次客运技能培训,以“快速充电”的方式,进一步完善了客运工作的日常服务细节、安全管理要点,提高了全体职工的业务技能,为旅客出行提供更加优质的服务,以别具特色的客运服务展现徐州“东大门”文明时尚的城市新貌。