2023年春运从1月7日开始至2月15日结束,为期40天。徐州市出租汽车集团作为我市最大的一家出租车企业,依旧是春运出行的主力军。为此出租集团多措并举,用实际行动护航春运温暖回家路。
在春运工作方案各项措施中,出租集团以“安全有力、方便快捷、服务至上”的要求和不发生重特大恶性事故,不发生乘客滞留和严重超载现象,不发生重大服务质量事件的工作目标,有序推进春运工作开展。一是强化安全工作,打造平安春运。对所属营运车辆进行一次全面大检查,包括车辆牌证、车容车貌、营运设施、安全性能等方面进行地毯式的检查,必须确保车辆营运设施齐全,运作有效,车容车貌整洁,车内无杂物、异味、清洁舒适。凡发现不符合春运安全要求的车辆,一律停车整改。二是强化运力组织,打造畅通春运。在重要节日、重点区域和高峰时段,提前合理调配运力,保障市民出行需求。三是强化服务品质,打造温馨春运。加强对出租车辆的监管,坚决杜绝“宰客、绕道、不打表、漫天要价”等违规违章行为的发生,一旦投诉查处属实将给予处罚,并停车学习。情节严重的“的士”司机将被开除,终身不得在公司开出租车。四是统筹舆论宣传,传播春运好声音。重点挖掘春运一线出租车驾驶员辛勤工作、无私奉献、为民服务的先进事迹,讲好身边的春运故事,传播社会正能量,公布服务监督投诉电话0516-85656108,主动接受社会监督。
马艳/文 李正/图