一座城市的文明程度与城市居民生活质量和幸福指数息息相关,作为城市的窗口,徐州汽车客运南站加强部署,积极推进文明城市创建工作,打造旅客安全、舒适、文明出行的环境,为推进全市文明城市建设添砖加瓦。
提高站位、统一思想,上下联动推进创建
南站领导班子按照徐州交控集团和行业推进文明城市创建工作部署,召开了文明城市创建工作推进会,做好再动员、再发力。南站创建领导小组要求广大干部职工全面提高站位、统一思想,自觉把思想和行动统一到市委、市政府的最新决策部署上来,做好创建工作,落实“一岗双责”,擦亮文明城市窗口。
对标找差、补齐短板,整改落实推进创建
南站认真总结往年的文明城市创建工作经验,紧盯新目标,按照文明城市测评体系,实施详细的责任分工,通过逐条自评、逐项完善、逐件落实的工作方法,确保了创建工作不留空白、不留死角的高标准。共更换污损破旧的公益广告牌300多平方,展板39块,严格按照创建标准进行细化落实;以生活垃圾减量化、资源化、无害化为目标,加快建立分类投放、分类收集、分类运输等生活垃圾分类管理制度;根据公厕管理工作部署,积极落实公厕管理和提档升级工作,目前改造方案已经上报市城管部门;充分利用公示栏、电子显示屏和广播播报系统,播报公益广告宣传,利用职工微信,宣传文明城市创建的应知应会知识,营造人人知晓、人人参与的良好氛围,同时教育广大职工在岗位开展文明引导、遵徳守礼、文明排队等活动,让一米线成为文明礼貌线;积极完善“志愿服务”驿站建设,南站登记志愿者达总职工数的75%,志愿者们将以岗位服务为重点,全面推进首问负责制和优质服务活动,让南站成为旅客出行的温馨休息地;打造“好人缘”班组,充分利用总服务台、爱心母婴候车室为困难旅客提供帮助,用优质服务让旅客感受到热情。
健全制度、实效管理,常态长效推进创建
南站将创建工作纳入日常管理,与站务经营管理同部署、同检查、同考核。成立创建工作考核领导小组,依据客运站文明城市创建测评体系和《南站卫生保洁制度》岗位职责,建立每日检查、巡查、考核机制。每日站领导带领考核办对全站进行综合检查,对发现的问题实时通报,建立了问题自领、整改必查的工作机制,确保了已整改的问题坚决杜绝“反弹”。持续开展自查活动,对梳理出的新问题,抓根本,抓实效,推进常态和长效化管理出成绩。
细化分工、压实责任,激励提升推进创建
南站坚持了“一把手”负总责,全员共同参与的创建工作责任制。坚持了责任分工、责任细化、责任具体、责任到岗的层层抓落实工作责任制。定期总结汇报,强化问责落实,执行激励机制,提升广大干部职工做好创建工作的责任感和使命感,全面做好文明城市创建工作的顺利推进。
(汽车客运南站 张云南)