2022年，交控港务公司以“起步即冲刺”的态度，紧紧围绕年度目标任务，对内加强现场管理，不断提升服务质量；对外加强业务开发，不断引进新资源新客户，强化服务和业务同频共振。1月份，港口完成进货量86.56万吨，比去年同期增加了65.03%，创下建港以来历年同月最高记录，铁路集装箱完成1958TEU。实现“开局决战”开门红！

统筹货场管理，注重服务质量，不断提升客户满意度和粘合力，进一步夯实生产基础。

“DIY量身定做”。了解每一家客户经营思路及场地需求，制订了“保证重点、强化机动、及时清理、加快中转”的货场调整思路，最大限度提升场地利用率；充分与客户沟通，对比反馈港口在装卸、效率、服务等方面存在的优势与不足，着力解决客户反映的重点难点问题；做好增值服务，为客户提供高效装卸、资源信息、运力协助、渠道规划等方面的延伸服务，不断加强客户对港口的认可度和满意度。

重点定位、把握方向，加大市场拓展力度，着力开发长协客户，打通终端客户需求。

“VIP专属服务”。安排专人紧盯年度长协客户的落实，力争早启动、早见效。年初港口与10余家客户达成了2022年长协中转意向，经过持续跟进、不断沟通，目前已确认了3家客户的中转时间表；积极开发了4家新的重点客户进港，初步锁定了今年100万吨以上的港口增量，其中3家客户已经启动；持续对终端客户进行公关，深入走访下游电厂、钢厂、化工等企业，力争与终端客户建立以港口为中心的长期战略合作渠道。

港航联动、铁水联运，拓展领域、抢抓市场，深度挖掘集装箱潜力，重点服务中欧班列。

一是加班加点、全力配合，做好煤炭35吨敞顶箱的接卸，1月份共计接卸煤炭集装箱1308TUE。二是积极与上下游沟通，紧盯济南中欧班列平台，发挥通道优势，为客户量身定做铁水联运线路，优化价格组成，在传统的淡季完成中欧班列接卸五列574TEU。三是积极拓展非煤集装箱业务，引进铅锭、糙米等业务76TEU。

另外，今年以来港口抓住节前电煤供应契机，通过多次电话沟通，并安排专人两次到淮阴走访交流，最终与电厂达成了港口平仓交割的采购意向。

下一步，交控港务公司将以“争当表率、争做示范、走在前列”为目标，贯彻新发展理念，推动高质量发展，全面推进港口发展再上新台阶。

邵强、薛根/文 张晓晨/图