“五一”期间，徐州作为假期打卡的热门城市，人流量持续高涨。为满足市民游客安全、便捷出行，交控集团以精准调度、创新服务和全方位保障交出了一份亮眼答卷。4月30日至5月5日，集团公共出行板块累计服务市民及游客超350万人次，多项运营指标较去年同期大幅提升。

多维交通网络高效运转

公交集团累计开行6.04万班次，安全运送乘客257万人次，同比增长5.92%。其中旅游美食专线服务乘客同比增幅10.66%，徐州东站、徐州站“两站”接驳中转乘客同比增幅3.49%。出租车出行呈现爆发式增长，910余台保障车辆运送乘客16万人次，同比增长60%，尤其是高铁站区完成3.3万人次的接驳服务，地铁停运后的兜底保障服务量激增215%，展现了应急保障韧性。集团服务自营的14处停车场进出场车辆21.4万车次，同比增长30.48%；道路泊位出入车辆23.2万车次，同比增长26.09%。社会充电站累计充电量超21万度，新增会员2290名。

数字赋能提升服务质效

在高铁站区、公交站台灯箱和多个公众号共同推荐下，“徐州出行APP”成为智慧出行新引擎，APP中“五一错峰停车”“实时公交”等功能模块点击量均超10万次，新增注册用户11万人，线上乘车突破41万人次，乘车码使用量达91.42万次，三项数据均刷新历史纪录，在抖音、小红书等新媒体的流量热度达200余万，让市民游客真切感受到数字赋能带来的服务效能。

暖心服务彰显城市温度

假日期间，各单位组建志愿服务队伍，在交通枢纽和景区商圈设置出行服务站。公交集团的志愿者提供行李搬运、导乘服务700余次；出租集团“雷锋车队”为劳模、军人等四类特殊群体提供专项保障；停车科技公司的党员先锋队完成了1500余次现场疏导；能源公司保障人员24人次驻守充电站点，构筑起有温度的服务网络。

未来，交控集团将持续推进“公交+旅游”“智慧停车+”等创新模式，以更高效、更智能、更贴心的服务助力城市高质量发展。

程光雷