主城区公交线路实现站点500米范围全覆盖,公交线路与轨道交通站点100%互为接驳;定制用车年服务定制群体700万余人次,定制线路准点率达到100%;2024年至今收到市民表扬4273余起。……近年来,公交集团主动作为、创新应变,勇扛国企担当,践行为民初心,坚持以高质量党建引领高质量发展,紧扣主辅齐头并进的新发展格局,持续深化改革,不断推动党建工作与生产经营深度融合。聚焦强基础、补短板、破难题、重创新等关键环节,坚持敢为善为、务实落实的工作作风,充分发挥党的政治优势组织优势,将其转化为推动企业高质量发展的强劲动力。如今,纵横交错的公交线网、绿色低碳的新能源公交、独具特色的公交服务……见证了徐州公交在“惠民、便民、利民”中践行初心使命。
党建引领,打造公交新名片。近年来,公交集团持续深化党的建设,集聚国企改革新动能,发挥基层党组织、广大党员干部的战斗堡垒和先锋模范作用,为公交事业转型升级提供澎湃动能。“我们将旗帜鲜明讲政治融入公交改革、发展的每一个环节之中,确保党建工作既稳固‘有位’,又强劲‘有力’,更切实‘有效’。”公交集团相关负责人表示。
党建引领,赋能发展。为实现党建工作与企业运营的深度融合与全面发展,公交集团创新实施了“145”党建工作模式。该模式以“畅行徐州 先锋公交”为核心,精心打造一个特色党建品牌;同时,构建“党的领导深度融入公司治理、组织体系严密高效、制度体系完备健全、考评体系科学正向”的四大支撑体系。在此基础上,集团紧密聚焦“五个坚持”核心原则,系统实施“五大工程”,深入落实“党建+五个公交”特色项目,全面推动党建工作与企业发展同频共振、深度融合。
党建强心,文化铸魂。在坚持党建工作全面过硬的同时,集团还注重以党建引领企业文化建设,赓续国企红色基因,打造特色亮点,不断提升党建工作的实效性和影响力。作为城市文明的流动窗口,公交集团以乘客出行需求为导向,大力推进星级服务创建、标准化示范线路打造,开展“服务提升年”活动。推广“好人文化”,并已生根结果:80路公交车驾驶员周鑫救助发病乘客被中国江苏网点赞报道;12路驾驶员陈振救火事迹在央视新闻直播间播出;收到市民表扬4273余起……一年时间里,徐州公交多个高光时刻见诸报端,频频受到包括央视、新华日报、“学习强国”学习平台等各主流媒体的关注。
公交集团先后荣获“全国城市公共交通文明企业”“全国企业文化建设先进单位”“全国模范职工小家”“全国最美驿站”“全国城市公交优秀文化品牌”等多项国家级荣誉称号,多名职工获得“全国最美公交司机”“全国学雷锋先进个人”“全省交通系统劳动模范”等荣誉。
目前,公交集团基层党组织建设质量持续提高,获评市国资委“五星级党支部”占比高达69%,党员队伍的凝聚力和战斗力显著提升,公交出行服务质量和乘客满意度不断提高,公交干群干事创业氛围浓厚,持续提升的党建质效为企业高质量发展提供了坚强组织保证。
力行担当,聚焦民生办实事。公交集团坚持党建引领,以打造新时代人民满意公交为根本遵循,聚焦民生大事,大力推行线网重塑工程,构建高效公交服务体系,满足群众多样化出行需求。编制了《徐州市公共交通线网规划方案》,进一步优化调整线网;实施“一线一策”运营改革,贴近民生需求,提高运行效率,赋能城市发展。“结合地铁线网铺设,我们提前谋划,在公交站台、车内线路图、地铁站出入口等处张贴公交地铁换乘信息,并针对地铁新线路配套开展前期调研。”公交集团相关负责人表示。
此外,公交集团还深入地铁线路沿途社区实地探访,根据调研结果精心设计,先期优化36条地铁接驳线路,新增18条定制公交地铁口接驳线,调整31个公交站点,缩短换乘距离,69个公交站点统一变更为地铁口站名,进一步加强与地铁站点的接驳。
线网重塑至今,公交集团根据徐州市主城区行政区划、空间形态、功能组团、客流特征等因素,开通、调整、优化公交线路93条,主城区公交线路实现站点500米范围全覆盖,公交线路与轨道交通站点100%互为接驳。
为满足次支道路公交出行、打通城市公交的“神经末梢”,公交集团围绕民生所需织密微循环线网,这是今年以来,徐州公交持续“上新”的“民生工程”。目前已开通H302、H307、H309等9条微循环线,“微循环接驳专线”编号均为“H”开头,线路平均长度为4.5公里左右,实现了与城市公交线网、轨道交通网络的有效衔接,打通了市民出行的“最后一公里”。
在提升线路覆盖面的同时,公交集团还不断提升出行方面的“硬设施”“软服务”。在公交车改造方面,部分车辆配备上下车倾斜式一步踏板,有效解决老年人上下车难的问题,使老人乘车更为安全舒心;车厢内设置爱心座椅,张贴宣传海报,车载语音循环播报敬老助老提示语,多方位宣传敬老爱老文化,营造尊老爱老氛围;增设轮椅、便民箱和血压检测仪,进一步增强老年人出行便利度。
为特需人群提供暖心出行服务,“上新”公交爱心阳光专线方便视障人士乘车,这是徐州公交持续助推无障碍公交建设、提升品牌影响力的又一项为民办实事举措。
公交集团积极履行社会责任,先后完成智能调度系统升级改造,新支付系统、客流系统建设。同时,新增设公交智能电子站牌37处,推出公交次卡,让“惠”于民。常态化推出定制接驳专线,组成应急保障车队,完成徐马等多场大型活动运输保障任务。
为满足市民“点对点”个性化出行需求,徐州公交还推出婚庆迎亲、校园定制等多元服务。目前,公交集团常年为全市160余家企事业单位、医院和学校提供定制公交服务,定制线路准点率达100%。
融合发展,创新服务惠民生。党建引领保驾护航,企业高质量发展持续发力。公交集团精准定位,根据我市各景区景点以及文化场馆旅游出行需求,深入挖掘“公交+文旅”融合潜力,积极构建交旅融合的宽广“生态圈”。
以“五园三区两主题”为主线,先后推出“彭城七里”文脉线、“漫游彭城”双层观光巴士旅游线、“1314”环湖线等富有徐州文化旅游特色的线路。同时与“汉风徐来 潮游彭城”2024徐州汉文化旅游节、“徐州寻宝季”文旅消费推广等活动形成联动,得到市民、游客高度认可。
便利的公共交通有力支撑了徐州整体经济社会发展,展现出城市“绿色高地”的风貌。从2022年至今,徐州公交顺利完成了500余台纯电动公交车的更新投放。在徐州,搭载新技术、引领业界新品质的纯电动公交已成为践行绿色发展、助力公交都市建设的有力支撑。
目前,徐州公交营运车辆清洁能源及新能源车辆占比92.94%,有效降低了运营成本,为构建城市公共交通绿色出行体系打下坚实基础。公交集团积极组织一年一度的“绿色出行宣传月”“公交出行宣传周”等活动,宣传节能减排、绿色环保等理念,在全社会营造节能降耗浓厚氛围,吸引和鼓励市民优先选择公交等绿色出行方式。
此外,公交集团瞄准城市客运出行服务功能定位,在做优营运主业的同时,全面拓展民生物流平台、对外维修等发展“新赛道”,服务市民便捷“生活圈”。
近年来,公交集团大力拓展“城乡公交+快递运输”“城市公交+物流寄递”一体化运营模式,全力推进“交邮融合”工作,通过完善“公交民生物流”服务体系,开展邮件捎带运输及“智慧零售”业务。在公交超市实体店基础上,创新推行“公交+速递+N”物流模式。大力拓展“交邮融合”线路,让更多快递搭上公交车,打通农村物流“最后一公里”。同时,开启社会车辆市场化维修改革新尝试,构建“国”字号社会车辆市场化连锁维修服务网络,建成运营的公交外修实体店服务品质得到广泛称赞。
未来,公交集团将以满足人民群众对美好出行的向往为前进动力,努力打造保障有力、服务优质、管理规范的“人民满意新公交”,不断推动公交高质量发展,让公共交通更好地惠及民生。