“美丽彭城郡，繁荣接城镇”，徐州作为全国性综合交通枢纽城市，已入选创建国家公交都市，在这里，一辆辆绿色公交车穿梭于徐州城，公交4千余名职工扛起“畅行徐州，美好出行”重任，投身线网重塑、兜底接驳、重大活动保障、数字化建设等工作中，履行社会责任，不断刷新市民美好出行“满意度”。

我们用好人群像，架起司乘“连心桥”。作为城市流动文明窗口的公交车，代表着城市的文明形象。这里有全国安康杯竞赛先进集体优胜班组、全国最美工会户外劳动者服务站点、全国青年文明号、全国敬老文明号、全国最美公交司机、全国学雷锋先进个人、全省交通系统劳动模范、28个“工人先锋号”等等，走进金字招牌公交车厢，“5321规范操作、站立式服务、三五工作法，日行一善”如燎原之火融入公交人的骨血。

国家级青年文明号11路线张卫东每天驾驶车辆无数次丈量徐州城，安全护送乘客平安到站；全国敬老文明号14路线范学丰路遇老人摔倒，毫不犹豫的公主抱，用行动回答了“老人摔倒扶不扶”；全国最美公交司机王艳坚守“无人售票、有人服务”理念，练就了“一口清”技能，服务乘客便捷出行，成了线路“排头兵”；随着夜经济蓬勃发展，江苏省工人先锋号10路线杨鹏鹏逆流而上冲在10路线，成为乘客回家路上的“温情路标”；省级“青年文明号”25路线李学新救助起火车辆，挽回了人民群众的财产损失；市“五一巾帼标兵岗”81路全体驾驶员接力背起残疾学生，从高中送到大学，他们成了孩子最温柔的依靠；重要节日期间，8名公交驾驶员爱老助老、救助病患，见义勇为、扶危济困、志愿服务行为冲上了徐州抖音同城榜……

这样的故事如水般流淌在“公交为民”线上，一位位公交职工聚成“好人群像”，创造了一年10余次登上央视的传奇，让亿万人民聚焦徐州。在践行传播善行义举的过程中，徐州公交各类先进典型发挥“好人共生”效应，身体力行地将真善美浸润到市民心中。这些不仅是公交文明，更是市民文明、城市文明。

我们赋能城市发展，升腾彭城“烟火气”。随着徐州市高质量发展扎实推进，我们延长夜间线服务时间，推出全时段兜底接驳服务，无缝对接抵徐游客，我们又成了“夜”公交“兜底”接驳员，通宵接送乘客，成为城市中忙碌的“摆渡人”，穿梭在徐州市区的大街小巷，陪伴着披星戴月的“赶路人”，哪怕到徐州东站已经凌晨，刚出站就有公交工作人员指引乘车，让外地乘客见证到了徐州这座城市的热情豪爽。外地游客这样评价：“无论多晚，只要到站，延时运营的公交就有办法送你回家！或许这就是一座城市的爱吧。”

我们拓展交旅融合“生态圈”，以“五园三区两主题”为主线，推出“漫游彭城”双层观光巴士旅游线、“彭城七里”定制文脉、1314定制环湖、“特种兵”美食等旅游专线，与“汉风徐来 潮游彭城”2024徐州汉文化旅游节、“徐州寻宝季”文旅消费推广、“汉文化旅游节”“徐州味·旅游季”等活动形成“联动”，让市民游客乘坐公交车沉浸式品味两汉文化，游快哉徐州。

我们打造卡座式公交主题车厢在网络上“火出圈”，西安网友评价“高铁才有的小桌板走进了公交车”“航空式真皮座椅，移动风景，免费空调，建议全国推广”。我们响应号召，推进适老化建设，提升无障碍交通“软服务”，在敬老公交车厢，增设了轮椅、血压仪，备有应急物品和便民药箱，满足老年人等特殊群体无障碍出行需求……我们的运营服务措施、优质服务举措等受到央视新闻直播间、人民网等媒体点赞！

我们打造惠民公交，服务民生“零距离”。于贴心处落地、从细微处着眼。我们助力国家公交示范都市建设，推动“公交、地铁、慢行”三网融合，重塑公交新线网，实现轨道站点接驳率达100%；我们实施“一线一策”运营改革方案，让公交的发车班次变得更加“聪明”；我们推出“预约响应式微循环公交”“守时公交”“交邮融合公交”等特色线路，打通出行“最后一公里”。

我们聚焦“公交+”场景应用，全员推广“徐州出行”App，定制公交实现线上24小时订单服务，还推出了公交次卡，“一小时”优惠换乘政策，让惠于市民乘客；我们增设公交智能电子站牌，实现公交实时运营动态可查询，提升了市民出行便捷度；我们串联起市民便捷出行的“生活圈”，让更多公交超市、公交对外维修中心走进市民生活。

我们履行社会责任，壮大定制出行“朋友圈”，婚庆迎亲、校园定制等多元服务纷纷“亮相”；我们推出定制接驳专线，组成应急保障车队，全力完成假日经济、淮海经济区铁人三项赛等多场大型活动运输保障任务；我们爱心送考20载，常年资助贫困学子，多人考入全国重点高校，花开不断。

初心如磐，奋楫者先。徐州公交将沐浴着国家全面深化改革的春风，持续落实“交通强国”政策，紧跟互联网+的时代潮流，用线路优化、优质服务、重大活动保障和多样化公交产品，满载着彭城烟火气，迎来送往万千乘客，一以贯之地将惠民利民之路延伸到徐州大街小巷。