中秋假期，为保障市民游客安全便捷舒适出行，交控集团提前谋划、精心部署，通过开展“兜底”接驳、延长线路运营时间、加强运力调度等多举措，圆满完成节日期间出行保障任务。
为应对节日期间高峰客流，公交集团提前制定中秋假期出行服务保障方案。假日期间，精准对接徐州站、徐州东站客流信息，备足运力、随时待命。徐州东站10路线开启通宵“兜底”接驳模式，3路、72路等线路末班车根据高铁到站时间，延时服务；徐州站1路、11路等线路结合客流情况，适时调整车辆运营时间；市区14条常规线路延时服务；以“五园三区两主题”为主线，推出宝莲寺、徐州乐园、园博园等多条定制旅游线路……在客流密集站点，公交志愿者为乘客指引换乘线路、帮忙搬运行李、介绍“徐州出行”APP使用方法等。据统计，9月14日至9月17日，徐州东站、徐州站两站接驳中转乘客约7万余人次。
停车科技公司以“保安全、提服务”为目标，公司干部职工坚守岗位，在市区各重要路段泊位维护秩序，并为来往游客提供旅游咨询、交通引导等服务。在人流、车流极大的高铁东西地下停车场，志愿服务人员为旅客提供咨询、指引等帮助，同时为老人、儿童、残疾人等特殊人群提供辅助服务。同时，停车场引入智能停车管理系统，通过车牌识别、电子支付等功能，提高了车辆进出效率，缩短了旅客等待时间。节日期间，道路泊位停车记录6.7万余次，封闭停车场36万余次；东、西广场地下停车场进出车辆共计6.2万余辆；“徐州停车”公众号目前粉丝已达58.4万余人，日活量稳定在1.6万人次。
为解决广大市民和游客的“最后一公里”的出行难题，出租集团通过灵活调度高铁、景点等热点区域车辆投放，缩短车辆空驶时间，实现运力资源的优化配置，并结合往年相同时段工作经验，投入150台出租车辆用于保障节日期间高铁站区乘客的疏散工作；安排工作人员调度指挥，及时疏运到徐旅客，兜底高铁站区运力保障，确保乘客不滞留。此外，中秋、国庆假期期间雷锋车队将继续为部队官兵、伤残荣誉军人、市级以上劳模等特殊群体提供免费乘车服务。9月14日至9月17日，市出租集团共计运送乘客5万余趟次、6万余人次，其中高铁共计保障运送1500趟次、2100人次，确保乘客顺畅出行。