唐宾，徐州公交新巴士公司1路四星级驾驶员，从事公交车驾驶工作已9年多。2019年被徐州市交通运输局评为“文明服务标兵”；2020年被集团评为“爱车先进”；2021年被集团评为“安全标兵”，被市交通控股集团有限公司委员会评为“先进个人”“最美公交驾驶员”。众多的荣誉并没有让他骄傲，而是成为了他前进的动力。

不忘初心，立足本职工作

与其他1路车不同，唐宾的车内贴满了各类精美的宣传画报，配备了急救箱、爱心雨伞、便民服务袋、针线包、呕吐袋等物品以备不时之需。在大家看来，他已经把车厢当成了自己的家，把车打造成了独具特色的移动文化传播载体。“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”从细小处做起，从眼前出发，唐宾以时代楷模为榜样，以劳模先进为标杆，努力奋发。

1路车是所有公交线路里客流量最大的。此前有一名山东的小伙子，没有双腿，只能靠手拄着两个木块行走，这对于身体行动不便的小伙子来说挤上车是一件很困难的事。唐宾立即下车帮助他，将其抱上了车，乘客们也纷纷为他点赞。正是这样的一次经历，坚定了唐宾要成为一名优秀驾驶员的决心。

让唐宾记忆深刻的是一个夏天，一位胖胖的中年大姐在火车站拿了许多行李，上车后发现没有零钱，在询问车上的其他乘客后也换不开零钱，她更加着急了。唐宾见状先安抚她坐好，在停车等红绿灯的时候，唐宾细心地教乘客如何使用微信乘车。在唐宾的帮助下乘客完成了购票，情绪也慢慢稳定下来。车上目睹全过程的乘客们此时纷纷为他点赞，此事还被热心乘客拔打了热线电话进行了表扬。

这件事以后唐宾仿佛是抓到了什么，像是服务的真谛，又像是人生的目标，那就是全心全意服务乘客的感觉和方法，耐心、细心、爱心，常挂心间，只有从心出发才能更好的为乘客服务。

不忘初心，彰显责任与担当

2020年春节期间，突如其来的新冠疫情致使公交车停运。唐宾深知，此时正是他站出来、冲向前的时刻，于是他主动向单位请缨，当起了志愿者。疫情防控期间，哪里缺人手，唐宾就去哪里。发放口罩，张贴防疫温馨提示、宣传海报，协助车队对调度室进行消毒，定期发动停驶车辆，随时为复运做准备......这些都是唐宾的日常。

对于严禁携带的违禁品，唐宾也一点都不含糊。有一次一名乘客用大矿泉水瓶装酒上了车，被细心的唐宾发现，为了保障所有乘客的人身安全，唐宾只好耐心劝说让其下车。唐宾说，“公交车司机是一个为人民服务的职业，既然选择做这一行，就要尽心尽力服务好每一位乘客，保护好大家的安全。”在同事们眼中，唐宾是一个做事认真的人，他的事迹也让大家深刻体会到作为一名公交人的责任与担当。

不忘初心，满怀正能量

唐宾非常热爱学习，虽然工作繁忙，但学习是他从未放弃的事情，唐宾说：“学习给了我很大的帮助与鼓舞，这也是我能够笑对生活、保持乐观的重要原因。”

唐宾的包里始终装着一个笔记本、一支笔，他总会把日常遇到的一些问题记录下来，当车队组织培训、公司举办各项活动时，那个伏在桌子上认真记录的身影一定是唐宾。闲暇时，唐宾会拿出笔记进行复习，利用休停时间向同事们讲解一些新的安全知识，他也会从书上摘抄一些有用的修理技巧与同事们分享。他说：“每一位公交驾驶员都很辛苦，然而记录是一种习惯，有时会舒缓自己的一些情绪，让工作变得有趣，回头再翻看时，自己也会情不自禁地笑出声。”多年来的公交工作带给他很多人生感悟，也看到了不一样的多彩世界。

用心服务每一名乘客，用爱坚守每一班车次，9年的时光，唐宾带给乘客不仅是细心周到的服务，也为大家带来满满的正能量。

柴华