王艳，徐州公交613路四星级驾驶员，2021年被徐州市总工会授予“五一劳动奖章”，多次被公交集团评为“爱车先进”和“服务标兵”，先后被国家卫生部、中国红十字总会、解放军总后勤部授予“无偿献血奉献奖金奖”荣誉称号。
作为一名公交驾驶员，王艳敬业奉献，用心、用情服务好每一位乘客，工作中，她规范乘车用语，自费布置车厢、购买坐垫，在车内免费为乘客提供热水壶、急救箱，耐心服务老人，用实际行动营造“车厢就是乘客的家”的温馨乘车氛围。她安全行驶60万公里无事故，运送乘客65万人次，乘客满意度达99.6%。
她性格豪爽，乐于助人，25年来积极投身无偿献血志愿服务，累计无偿献血达3万多毫升。2005年6月，她光荣地成为一名中华造血干细胞志愿捐献者，2019年她又在徐州红十字会登记，自愿在逝世后捐献自己的眼角膜，她以自己的模范行动影响着他人，影响着社会。
她热心公益事业，是徐州心连心爱心公益组织最活跃的志愿者。从事志愿者公益服务活动25年来，她利用休息时间，进社区、下乡村，在敬老院老人床前、贫困家庭小院里、孤残儿童书桌旁均留下了她忙碌的身影。87岁高龄的李老太太，记不住自己女儿的名字，每次王艳来看望她，她却能清楚的叫出她的名字；孤儿院的小女孩“小玉”，亲切地叫她“王妈妈”；多年来她帮助失学儿童、救助伤残病人，对口帮扶贾汪区旗山小学2名特困学生，为他们捐款和购买学习用品，累计捐款、捐物折合人民币达六万余元，她用自身行动让贫困孩子感受到了社会大家庭的温暖和幸福。同时，她还与志愿者们走向社会大力宣传无偿献血献爱心、捐遗捐髓、文明城市创建、文明交通、绿色环保、扶贫济困、助学助残、心理疏导、尊老爱幼等社会公益活动。
苗仁亮/文 宋熙州/图
